Wertschätzung und wertschätzende Kommunikation im Arbeitsalltag

In der heutigen Zeit sind Lebensglück und Zufriedenheit bei Mitarbeitenden wichtiger denn je geworden. Erfolg allein reicht nicht aus, um langfristig motivierte und engagierte Teammitglieder zu haben. Eine Umfrage unter Fachkräften hat gezeigt, dass das Verhalten der Vorgesetzten, die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowie das Verhalten der Kolleg:innen zu den wichtigsten Faktoren für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz gehören. Unternehmen sollten daher verstärkt die Wünsche, Bedürfnisse und Interessen der Arbeitnehmer:innen berücksichtigen und in ihre Führungspraktiken einbeziehen.

Oftmals werden Anliegen der Teammitglieder nicht aufgegriffen oder ihre Prioritäten nicht ernst genommen. Dies führt zu Frustration und mündet im schlimmsten Fall sogar in einer inneren Kündigung. Es ist jedoch erwiesen, dass Wertschätzung einen direkten Einfluss auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden hat. Es steigert nicht nur die Motivation, sondern fördert auch die Bindung der Mitarbeitenden an das Unternehmen.

Als Führungskräfte und Team-Leader sind wir nicht nur für die wirtschaftlichen Herausforderungen verantwortlich, sondern auch für das Wohlergehen unserer Mitarbeitenden. Neben den Ergebnissen und Kennzahlen sollten wir auch die Kreativität und Interessen unserer Teammitglieder als Unternehmenswert  wahrnehmen. Oftmals werden kreative Ideen nicht ausreichend gewürdigt, was zu Frustration und Resignation führt. Daher ist der Dialog mit den kreativen Köpfen in unserem Team von großer Bedeutung.

Wertschätzung bedeutet nicht, dass alle Ideen realisiert werden müssen oder persönliche Interessen befriedigt werden sollen. Vielmehr geht es darum, als Team-Leader:in die Unterschiedlichkeit und Vielfalt im Team wahrzunehmen und anzuerkennen. Jedes Teammitglied bringt unterschiedliche Stärken und Perspektiven mit sich. Indem wir diese Vielfalt schätzen und nutzen, können wir unser Team auf eine erfolgreiche Reise mitnehmen.

Tipps für wertschätzende Kommunikation:

• Aktives Zuhören: Zeigen Sie Interesse an den Anliegen und Ideen Ihrer Teammitglieder, indem Sie ihnen Ihre volle Aufmerksamkeit schenken und aktiv zuhören.
•  Anerkennung aussprechen: Loben Sie gute Leistungen und Erfolge Ihrer Mitarbeitenden öffentlich und bilateral. Eine einfache Anerkennung kann viel bewirken.
• Feedback geben: Geben Sie konstruktives Feedback, das auf Entwicklung und Wachstum ausgerichtet ist. Zeigen Sie Ihren Teammitgliedern auf, wie sie sich weiterentwickeln können und unterstützen Sie sie dabei.
• Offene Kommunikation fördern: Schaffen Sie einen Raum für offene und ehrliche Kommunikation.

Unser Experte für Kommunikation und Personalentwicklung : Michael Gliessner